Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Fjord & Fjellmat AS, org.nr. 924 475 064, er behandlingsansvarlig for behandlingen som utføres av oss eller av andre på vegne av oss. DugnadNor-plattformen driftes av Fjord & Fjellmat AS.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn ulike opplysninger avhengig av hvordan du bruker tjenesten:

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Administrere og gjennomføre dugnader
• Registrere og behandle salg
• Sende engangskoder for innlogging (SMS/e-post)
• Kommunisere med brukere om kampanjer og ordrer
• Generere fakturaer og ordrebekreftelser
• Oppfylle regnskapsmessige forpliktelser

4. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:

Anonymisering av data

Etter 90-dagers oppbevaringsperioden anonymiseres alle personopplysninger knyttet til selgere og kunder. Navn erstattes med ikke-identifiserbare pseudonymer (f.eks. «Selger 1», «Kunde 1»), og telefonnumre og e-postadresser slettes permanent. Salgsbeløp, antall og produktstatistikk bevares for regnskaps- og statistikkformål, men kan ikke lenger knyttes til noen identifiserbar person.

Dugnadsansvarlig kan avslutte oppbevaringsperioden tidlig etter at dugnaden er fullført. I slike tilfeller anonymiseres dataene umiddelbart etter samme prosedyre.

5. Mindreårige

DugnadNor kan brukes av mindreårige selgere. For selgere under 16 år kreves samtykke fra foresatt. Foresattes kontaktinformasjon registreres i stedet for barnets. Vi samler ikke inn mer informasjon enn nødvendig, og foresatte kan når som helst be om innsyn i eller sletting av barnets data ved å kontakte oss.

6. Deling av opplysninger

Vi deler opplysninger med tjenesteleverandører som utfører tjenester på våre vegne. Dette inkluderer tekniske plattformleverandører, e-posttjenester og fraktselskaper. Vi sikrer at de holder et tilstrekkelig personvern gjennom databehandleravtaler.

7. Overføring til utlandet

Vi benytter først og fremst norske og europeiske leverandører. I unntaksfall kan vi benytte tjenesteleverandører utenfor EØS/EU, og i slike tilfeller sikrer vi at overføringer omfattes av passende beskyttelsestiltak.

8. Sikkerhet

Vi setter din personlige integritet høyt og arbeider aktivt for at dine personopplysninger behandles med største forsiktighet. Vi streber etter å opprettholde et passende beskyttelsesnivå basert på typen personopplysninger vi behandler.

9. Varsling ved sikkerhetsbrudd

Ved sikkerhetsbrudd som medfører høy risiko for dine rettigheter og friheter, vil vi varsle deg uten ugrunnet opphold. Vi vil informere om bruddets art, sannsynlige konsekvenser, og tiltak vi har iverksatt.

10. Informasjonskapsler

Når du besøker vår nettside lagres informasjon gjennom cookies. Vi bruker sesjonskapsler for autentisering og lagrer språkpreferanse i nettleserens lokale lagring. Vi bruker ikke sporings- eller analysekapsler.

11. Endringer i erklæringen

Ettersom vår personvernerklæring kan komme til å endres, anbefaler vi deg å gå gjennom den aktuelle versjonen innimellom. Datoen for siste endring publiseres øverst i dette dokumentet.

12. Dine rettigheter

Du har rett til:

• Innsyn (registerutdrag)
• Retting av feilaktige opplysninger
• Sletting (under visse forutsetninger)
• Dataportabilitet
• Å motsette deg behandling

Om du ikke er fornøyd med hvordan vi behandler din informasjon, håper vi at du forteller dette til oss. Du har uansett rett til å klage til Datatilsynet på: postkasse@datatilsynet.no

Slik utøver du dine rettigheter

For å utøve dine rettigheter, send en e-post til post@fjordogfjellmat.no med:

• Ditt fulle navn
• Telefonnummer eller e-post registrert hos oss
• Hvilken rettighet du ønsker å utøve
• Eventuell dokumentasjon

Vi vil besvare din henvendelse innen 30 dager.

13. Automatisert beslutningstaking

Vi bruker ikke automatisert beslutningstaking eller profilering som har rettslige eller tilsvarende betydelige virkninger for deg.

Nedlastede data

Dugnadsnor tilbyr muligheten til å laste ned PDF-oppsummeringer av fullførte dugnader. Disse rapportene kan inneholde personopplysninger som navn, telefonnummer, e-postadresser og salgsinformasjon for selgere og kunder.

Når du laster ned en slik rapport, er du selv ansvarlig for sikker oppbevaring og sletting av dataene i henhold til GDPR. Dugnadsnor har ingen kontroll over nedlastede filer og kan ikke garantere at de blir håndtert i samsvar med personvernlovgivningen etter at de forlater våre systemer.

14. Kontakt